Milujete zimu jako my? Jste fandové zimních sportů a potřebujete na všechny sporty vybavení? Nabízíme pohodlný způsob…
Poskytujeme zimní servis na profesionálních servisních strojích švýcarské značky MONTANA. Servisujeme lyžařské a…
Silniční kola jsou vhodná pro jezdce, kteří milují rychlost na pevném povrchu. Prostě klasika.
Ideální parťák na zpevněné cesty i do terénu. Gravel biky jsou definicí pro univerzálnost. Zažijete na nich rychlost…
Trekingová kola jsou určena na zpevněný povrch a do lehkého terénu. Ať už se chystáte na rodinný výlet s dětmi po…
Máme kola pro malé i velké akrobaty, freestyle jezdce všech disciplín - Street, Park, Dirt. Modely jsou osazeny…
Bazarová kola všech značek, typů a velikostí. Všechna kola prochází důkladnou servisní prohlídkou. Kolo vyčistíme,…
Kvalitní koloběžka potěší malé děti, stejně jako mládež nebo dospělé uživatele.
Celoodpružená elektrokola jsou tím nejlepším, co v elektrokolech lze najít. Velké odpružení tlumiče a přední vidlice…
Horská elektrokola jsou pomocníky v kopcích a na nezpevněných cestách. Jejich největší výhodou je kvalitně odpružená…
Trekingová, krosová a městská elektrokola řadíme do jedné kategorie. Primárně jsou určena na silnici či zpevněný povrch…
Silniční elektrokola si berou z elektrokol i silniční cyklistiky to nejlepší. Geometrii, aerodynamiku a lehkost. Z…
Gravel třída elektrokol patří mezi to nejnovější, co v kategorii elektrokol nalezneme. Elektro štěrkolety se pyšní…
Dětská elektrokola vynikají menšími koly, nejčastěji 24" a 26". Jsou určené pro děti i osoby menšího vzrůstu do výšky…
V této sekci naleznete modely jízdních kol z "druhé ruky". Naše bazarová kola jsou vždy 100 % funkční a po kompletním…
Půjčovna elektrokol má dva hlavní cíle. Umožnit vám výpůjčku elektrokola na dovolenou či výlety a poskytnout náhradu k…
Napínáky a vodítka řetězu všech možných tvarů a uchycení od obyčejných po sofistikovanější. Nechybí ani nárazníky…
Pevné vidlice jsou doménou silničních, gravel, cyklokrosových a některých fitness nebo dětských kol.
Zadní tlumiče na kolo se starají nejen o pohodlí při jízdě, ale významně ovlivňují plynulost pohybu těžkým terénem.…
Kategorie obsahuje modely určené pro MTB a další terénní disciplíny. Tretry, mnohdy gumové, mají na podrážce výstupky…
Volné MTB tretry jsou navrženy na krátké a intenzivní jízdy v náročném terénu a využijí je především jezdci, kteří…
Pokud je vaším hobby hltání silničních kilometrů, potřebujete silniční tretry. Na podrážce nenajdete žádné výstupky a…
Do práce, na pódium pro medaili nebo na běžné nošení. Vždy zaručeně stylové kousky z prémiových materiálů a s…
Pevné boty z odolných materiálů, ve kterých se nemusíte bát vyrazit na horský výšlap nebo do lesa na houby. Kvalitní…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Přípravným tréninkem pro téměř všechny sporty je bezesporu běh. Ať už pro zábavu, nebo ke zvýšení výkonu - vždy se vám…
Skialpové boty jsou speciální druh lyžařských bot, které jsou designovány tak, aby byly co nejlehčí a nejpohodlnější.…
Běžkařské boty jsou speciální vysoce kvalitní boty navržené pro běžkaře. Jsou vyrobeny z kvalitních materiálů, aby byly…
Sjezdové boty se používají ke sjezdovému lyžování. Jsou vyrobeny z odolného materiálu, jako je například plast nebo…
V příslušenství naleznete převážně vložky do bot, které vám pomohou k příjemnější chůzi a jiné aktivitě. Naleznete zde…
Ať je léto nebo zima, dodržovat pitný režim se vyplatí. Pro cyklisty v zátěži to platí dvojnásob. Pravidelným pitím…
Regenerace znamená doplnění tekutin a zásob energie, obnovu hladiny minerálních látek a opravu poškozené svalové tkáně…
Můžete mít sebelepší přehazovačku a řazení nebo mechanické brzdy, ale pokud nemáte v pořádku bowdeny s hladkým…
Ocelová řadící i brzdová lanka s broušenou nebo speciální teflonovou úpravou se všemi typy koncovek pro horské i…
Koncovky pro řadící bowdeny s průměrem 4 mm i pro brzdové s průměrem 5 mm. Najdete zde také prachovky a koncovky s…
Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
Odpovíme do 24 hodin
+420 417 532 677
info@koloshop.cz
+420 417 532 677
info@koloshop.cz
+420 417 532 677
info@koloshop.cz
Stav objednávky zjistíte jednoduše po přihlášení do zákaznického účtu v sekci “Moje nákupy”. Pokud nejste registrovaným zákazníkem, stav objednávky zjistíte po zadání jejího čísla a Vaší emailové adresy do kolonky “Stav objednávky”.
Objednávku, kterou vytvoříte do 12:00 hod expedujeme stejný den. V případě, že máme zboží skladem na centrálním skladu. Objednávka musí být předem zaplacená platební kartou nebo objednána na dobírku. Bankovní převod expedici objednávky pozdrží o dobu zpracování platby.
Ne, objednávku na našem e-shopu můžete provést i v případě, že nejste registrován. Naše doporučení je registrovat se. Můžete získat výhody, jako např. 3% slevu na první nákup, skupinu Premium.
Slevový kód/dárkový poukaz uplatníte v prvním kroku objednávky. Po rozkliknutí pole “Mám slevový voucher”, do kterého jej vložíte.
Jakmile objednávku na prodejnu připravíme, zašleme Vám na uvedené číslo v objednávce SMS s výzvou k odběru zboží. Při osobním odběru vždy vyčkejte na SMS.
Ano, zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho zakoupení. Zboží nesmí být použité, nést stopy montáže a musí mít původní originální obal. Prosíme o vyplnění dokumentu o zpětném zaslání (Ke stažení ZDE)
Naším cílem je vyřídit reklamaci co nejdříve. Zákonná lhůta pro její vyřízení je stanovena na 30 kalendářních dnů.
Výměna zboží není možná. Vyplňte dokument o zpětném zaslání (Ke stažení ZDE). Zboží zašlete zpátky na naši adresu a zašlete nám číslo účtu, kam Vám vrátíme peníze za platbu. Následně si vytvořte novou objednávku na správné zboží.
Velice se Vám omlouváme za komplikaci. Prosíme o zaslání chybně dodaného zboží k nám, spolu s vyplněným dokumentem o zpětném zaslání, který byl součástí zásilky, případně (Ke stažení ZDE). Obratem zajistíme dodání správného zboží a refundaci poštovného. Pokud nemáte možnost zaslat zboží zpět, zavolejte nám prosím na 417 532 677. Zajistíme svoz balíku na Vámi zvolené adrese.
Reklamaci zadáte po přihlášení do svého profilu ("Můj Koloshop"). Zde uvidíte seznam všech Vašich objednávek, kde u každého produktu najdete tlačítko "Reklamovat". Pokud nejste registrován/a reklamaci zadáte přes tlačítko "stav objednávky ". Do formuláře nám popíšete vadu výrobku a následně označený balík odešlete na adresu: Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31.
Vrácené či reklamované zboží prosím zasílejte na adresu: Koloshop s.r.o., Míru 577, Teplice - Novosedlice 417 31 nebo můžete zboží přinést osobně na prodejny v Teplicích nebo v Praze.
Zásilky, které budou doručeny jinam než na naše provozovny nebudou zpracovány a jejich přeprava se následně bude řídit obchodními podmínkami daného přepravce.
Abychom Vaší reklamaci zpracovali co nejdříve, zašlete nám prosím spolu s balíkem vyplněný zpětný protokol (Ke stažení ZDE). Vždy prosím do protokolu uveďte číslo objednávky, případně číslo faktury. V případě zadání reklamace na jedné z našich prodejen číslo faktury nebo objednávky sdělte naším kolegům.
Zboží, které nám budete pro reklamaci předávat musí být čisté. V opačném případě nejsme povinni reklamaci přijmout.
Zákonná lhůta pro její vyřízení je stanovena na 30 kalendářních dnů, my však děláme vše pro to abyste byli spokojeni a proto vyřídíme až 50% reklamací okamžitě nebo nejpozději do 5 pracovních dní od přijetí.
Heslo si můžete změnit kliknutím na odkaz "Přihlásit se" v hlavičce a následně na odkaz "Zapomenuté heslo" pod formulářem.
Prioritou pro nás je, abyste vybrané zboží měli doma co nejdříve. Dostupnost zboží při objednání v tomto případě hraje velikou roli. Všechny informace najdete zde Jak zjistit dostupnost zboží?
Pokud jste v naší nabídce zboží nenašel přesně to co potřebujete, neváhejte nás kontaktovat na info@koloshop.cz.
V případě, že není objednávka v expedičním procesu, můžeme do ní zasahovat. Stačí, když nám svůj požadavek zašlete na info@koloshop.cz, popřípadě nám zavoláte na 417 532 677.
Pokud si přejete odeslat dvě a více objednávek v jednom balíku, napište nám prosím svůj požadavek do poznámky. Vaše objednávky sloučíme.
Ano, dárkový poukaz Vám můžeme zaslat do emailu. Stačí, když nám tento požadavek napíšete do poznámky a zvolíte platbu kartou.
Ano, našich věrných zákazníků si opravdu vážíme. Proto jsme pro Vás vymysleli náš věrnostní systém.
Kvalita prověřená časem
Pouze ověřené produkty
Poradíme vám s výběrem
V zázemí dvou prodejen
Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
Odpovíme do 24 hodin
Proč je výhodné vytvořit si u nás účet?
To se stane i těm nejlepším. Vložte svou e-mailovou adresu, kterou používáte na Koloshop.cz, a my Vám na ni pošleme odkaz pro vytvoření nového hesla.
Na email jsme odeslali potvrzovací email.
Otevřete jej, klikněte na potvrzovací odkaz a můžete jít nakupovat.
zákaznická podpora
+420 417 532 677Po - Pá: 9:00 až 17:30 hod.
info@koloshop.czOdpovíme do 24 hodin
v pracovní době
Pro zjištění stavu objednávky se přihlašte do svého profilu, nebo vyplňte tento formulář