Jak zjistit dostupnost zboží?

Prioritou pro nás je, abyste vybrané zboží měli doma co nejdříve. Dostupnost zboží při objednání a zjištění případných dalších dílčích informací hraje v tomto případě velikou roli.  V tomto článku bychom vás chtěli seznámit a vysvětlit, co znamenají dostupnosti zboží na našem e-shopu. 

 

Slovo „Skladem“ je klíčové vždy a všude

Pokud chcete mít jistotu, že objednané zboží budete mít u sebe již během několika dní a to bez prodlení na základě naskladnění od dodavatele či při dodání od výrobce ze zahraničí, sledujte jízdní kolakomponentypříslušenství a další zboží napříč našimi kategoriemi, které jsou označené zeleným štítkem “Skladem” (Viz obrázek níže). Tyto produkty máme na centrálním skladu (příp. pražském) a můžeme expedovat rovnou k Vám. V případě Prahy je dodání o 1-2 dny delší.

dostupnost kol cannondale

 

Je také dobré sledovat jednotlivé dostupnosti na prodejnách. Pokud objednáte více položek, může nastat situace, kdy všechny položky sice máme skladem, avšak každá se nachází na jiné prodejně (viz obrázek níže). Proto prosím, počítejte s tím, že doba vyřízení objednávky se může prodloužit o zhruba 1-2 dny. Produkty, které jsou skladem pouze na pražské prodejně nejdříve stahujeme na centrální sklad a poté teprve objednávku kompletujeme a následně expedujeme. Ale děláme vše proto, aby zboží bylo u vás co nejrychleji.

 

dostupnost batohu evoc

Věnujte však také pozornost velikostem zboží. K dispozici jsou pouze velikosti, pod kterými svítí zeleně “skladem”. Vždy je potřeba “kliknout” na danou velikost, poté se Vám zobrazí dostupnost.

 

Dostupnost “za 2 dny” či “za 2-3 dny”

Zboží, u kterého můžete v náhledu vidět konkrétní dny (viz. obrázek níže), ač není skladem u nás, je naopak jistě skladem u našeho dodavatele a konkrétní dny udávají, za jak dlouho zboží dorazí na náš centrální sklad v Teplicích od chvíle, kdy ho náš e-shopový tým objedná. Nemějte tedy strach, co není, bude.

dostupnost batohu

Zboží s dostupností “Na dotaz”

Na našem webu můžete nalézt položky, které svítí šedou barvou “Na dotaz” (viz obrázek níže) Takové zboží aktuálně nemáme fyzicky skladem, avšak není zde prostor pro zoufání. V případě, že zboží s tímto označením zahrnete do své objednávky, je na nás, abychom prověřili další dostupnost, i případné alternativy, u dodavatele. 

Na základě prověření dostupnosti u našich dodavatelů jsme schopni Vám dodat některé z následujících informací:

  1. zboží je skladem u dodavatele a můžeme ho objednat

  2. zboží není skladem u dodavatele, avšak známe termín dalšího naskladnění

  3. zboží není skladem u dodavatele a neznáme termín dalšího naskladnění

  4. nabídnout vhodnou alternativu

dostupnost kola aggressor

 

Dostupnost zboží s příznakem “Na dotaz” u nás také můžete dotazovat samostatným formulářem u vybraného zboží, kde stačí uvést pouze e-mail a telefonní číslo dotazovatele, a také příslušný konkrétní dotaz. Vše prověříme a předáme informace do lhůty 24 hod v pracovním dni zpět (viz. obrázek níže).

dostupnost kola cannondale

 

Dostupnost “Coming soon, v nabídce od data”

Na našem e-shopu můžete v náhledu některého zboží registrovat i očekávané konkrétní termíny “V nabídce od xx-xx-xxxx”, ke kterým bude zboží u nás již skladem (viz obrázek níže). Tyto termíny máme závazně potvrzené od našich dodavatelů a tedy bude možné zboží zahrnout do nových objednávek. Je třeba počítat s datem dodání od uvedeného data.

dostupnost kol

Závěrem bychom chtěli zmínit, že dostupnosti na našem webu se denně mění v závislosti na odbytu zboží a možnosti dodání ze strany dodavatelů. Nelze garantovat dodání zboží vždy na 100%, každý den však děláme vše proto, aby naše informace a nabídka byly vyhovující vašim požadavkům.

Jsme tu pro vás a rádi Vám poradíme s jakýmkoli dotazem, neváhejte a kontaktujte nás telefonicky na čísle 417 532 677 nebo e-mailu info@koloshop.cz

Tým Koloshop.cz

×
0 produkty k porovnání
Porovnat